プリント基板
Q：基板をどういう仕様（板厚、パターン幅、ランド形状、穴径等）で作ってもらえるのか、わからないんだけど？
A：仕様書を用意しています。そちらをダウンロードしてご確認下さい。不明な点や特別な仕様についてはメールもしくはお電話でご質問下さい。
Q：生産の仕様と設計の仕様が違うのはなぜ？ どちらを基本に考えたらいいの？
A：弊社で基板を設計する場合は設計仕様を遵守するようにしています。実際の基板は製造仕様通りに作成できますが、トータル生産のもっとも多い仕様に合わせることで、効率よく作成できるように考えています。可能であれば生産の仕様を守っていただくほうが良いです。もちろん、製造仕様での基板でも作成は問題ありません。
Q：ＵＬ対応は大丈夫ですか？
A：はい対応工場で作成します。
Q：フレキシブル基板とは？
A：フレキシブルプリント基板。略語はフレキシブル基板あるいはFPC（Flexible printed circuits）。電子機器業界ではフレキ基板と呼ぶこともある。薄くて屈曲性があり、絶縁体には柔軟性の高いポリイミド(FR-4もある)を用いる。片面、両面、多層がある。主に空間的制約のために配線や基板を曲げる必要がある箇所や可動部配線として用いられる。
Q：値段は見積もり通りで追加料金を取られたりしないの？
A：はい。基本的には自動見積もりの価格で作成します。ですが、製造仕様書よりも厳しい仕様や、作成途中でのデータ変更、データの不備などがありましたら、追加料金をいただくことがあります。勿論、その際には事前にご案内致します。（ただし、極力そのような追加料金はいただかないような対応を図っておりますので、ご安心下さい）。
基板設計(パターン設計)
Q：部品のパッド形状等のライブラリはどうなっているの？
A：弊社では部品メーカの推奨ランドを基準にライブラリ管理をしております。但し、お客様の仕様が最優先ですので、設計依頼時にご提示いただければ対応致します。
Q：どのような設計資料を出せばいいの？
A：ご依頼の際に、提示いただきたい資料については別項にまとめましたので、ご参考下さい。
Q：設計途中での確認はできるの？
A：はい。基本的には部品を配置終了した時点で一度目の確認をいただきます（ＰＤＦデータをメールでお送りするのが標準です）。その後はご要望のタイミングでいつでもデータはお送りします。
ユニバーサル基板
Q：ラインナップがすくないんだけど？
A：申し訳ありません、現在のラインナップは提示させていただいているものだけです。新商品が出来次第、投入致しますのでいましばらくお待ち下さい。また、こんなユニバーサル基板が欲しい等の要望もお受けしております。
お見積り
Q：回答がない場合があるんだけど？
A：申し訳ありません。旧ＨＰでは、特定のブラウザで自動見積が動作しない場合があった様です。最新のＨＰでは、そのようなことはありませんので、ご安心下さい。もしそのような場合はご一報下さい。
Q：Ｖカットを追加すると基板が一律にあがるんだけどおかしくない？ 本数が少なければ安くならないの
A：他の特殊仕様も同様ですが、工程が増えた場合に追加料金をいただくようになっています。弊社ではこれまでのイニシャル費用という概念を廃して、新たに安価な提供が出来るシステムとなっておりますので、ご了承下さい。
Q：標準仕様でない場合は作成が不可能なの？
A：いいえ、よほどの特殊な仕様でない限り、どのような基板でも作成致します。自動見積もりが対応できていない場合は、個別にご質問下さい。ご満足いただけるお見積もりを、即時回答させていただきます。
ご注文
Q：例えば、納期の３日って具体的にはどういうこと？
A：月曜日の午後５時までにデータをいただいた場合、お客様のお手元にお届けするのは中三日のお時間をいただき、金曜日となります。土曜日と日曜日は日数には含みません。
お支払い
Q：弊社は社内の規定があって、支払い方法がきまっているんだけど？
A：法人のお客様については支払い条件のご相談に応じております。お気軽にその旨をお伝え下さい。
Q：銀行振込の場合は振込料の負担はどちらがするの？
A：申し訳ありませんが、お客様の負担となりますのでご了承下さい。
サービス
Q：よく利用してるんだけど、なにかサービスはしてもらえないの？
A：これまではキャンペーンを中心にお客様へサービスを実施して参りましたが、ＨＰリニューアルにより、お客様のポイントをカウントしていくこととなりました。今後は、そのポイントにより、お客様への還元を考えておりますのでご期待下さい。詳細はＨＰをご覧いただくか、メールマガジンをご購読いただきますと、詳細をお伝え致します。
その他
Q：基板に不良があった場合の対応は？
A：そのようなことのないように努力しておりますが、万一そのようなことが合った場合は、弊社負担にて再作成を致します。但し、基板の価格以上の補償は出来かねますのでご了承下さい。
